Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je O'Neill bestelling, verzending en producten.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 14:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik mijn wetsuit het beste onderhouden?
Spoel je wetsuit na elk gebruik af met koud zoet water, hang hem dubbelgevouwen over een hanger in de schaduw en vermijd direct zonlicht om de levensduur van het neopreen te verlengen.
Kan ik mijn artikelen retourneren?
Ja, je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen zijn en voorzien zijn van de originele labels. Gebruik hiervoor het meegeleverde retourlabel.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard, American Express) en PayPal.
Hoe kies ik de juiste maat voor mijn sportkleding?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je lichaamsafmetingen op te meten en deze te vergelijken met de tabel om de perfecte pasvorm te garanderen.
Biedt O'Neill garantie op producten?
Ja, wij bieden een beperkte garantie tegen fabrieksfouten. Voor wetsuits geldt een garantieperiode van één jaar op materialen en afwerking vanaf de aankoopdatum.